1. Guazi realizará el envío dentro de los 10 días siguientes a la recepción del pago íntegro y de la documentación en regla (por ejemplo, el documento de identidad del comprador y los documentos de despacho aduanero). Guazi no asume responsabilidad por retrasos causados por la presentación tardía de la documentación o por el retraso en el pago por parte del comprador.

2. En caso de retrasos necesarios en el envío, Guazi notificará al comprador con 3 días de antelación. La falta de confirmación dentro de las 24 horas se considerará como aceptación.

1. FOB: El comprador designa al proveedor de logística, quien se encarga del transporte internacional conforme a la normativa (transporte marítimo roll-on/roll-off o transporte intermodal terrestre).

2. CIF: Guazi designa al agente de carga, responsable del transporte internacional conforme a la normativa (transporte marítimo roll-on/roll-off o transporte intermodal terrestre). Plazo habitual: 30–45 días. Guazi prestará asistencia en caso de retrasos debidos a la congestión portuaria o a cambios en la política del país de destino, pero no asumirá las pérdidas resultantes.

1. Después de la llegada al puerto, Guazi presta asistencia con la documentación para el despacho de aduana; el comprador debe recoger el vehículo dentro de los 7 días siguientes.

2. La recogida fuera del plazo establecido conlleva cargos por almacenamiento/demora y multas portuarias. Si el vehículo no es reclamado durante más de 30 días, Guazi podrá encargarse de su venta o desguace (devolviendo el saldo restante tras deducir los correspondientes gastos).

1. Guazi publicará las revisiones de su política durante 7 días; las transacciones posteriores se entenderán como aceptación de la política revisada.

2. Cualquier disputa se resolverá mediante negociaciones amistosas. Si dichas negociaciones no fructifican, la disputa será sometida a arbitraje en Hong Kong y resuelta definitivamente de conformidad con las Reglas de Arbitraje del Centro de Arbitraje Internacional de Hong Kong (HKIAC) vigentes en ese momento. La legislación de la Región Administrativa Especial de Hong Kong de la República Popular China regirá el presente Acuerdo.

3. Guazi puede cancelar las transacciones y exigir responsabilidades si el comprador falsifica documentos o solicita reembolsos/modificaciones de manera maliciosa.

4. Para consultas: globalguazi@guazi.com (horario de atención: 9:00-21:00, hora de Pekín).