Question 1

¿Cómo garantiza Guazi el estado de los vehículos usados Foday Lion para exportación?

Accepted Answer

Guazi inspecciona cada vehículo con más de 300 procedimientos. Si un vehículo llega con daños no declarados, puedes solicitar una inspección en 3 días laborables con evidencia; un tercero verificará y Guazi asistirá con el reemplazo o devolución.

Question 2

¿Cuáles son los pasos para ganar una subasta de un Foday Lion en Guazi y cuánto tarda la entrega?

Accepted Answer

Primero, recarga un depósito de seguridad de $500 USD y obtén aprobación. Luego, participa en subastas silenciosas o en vivo. Una vez ganada y pagada, Guazi gestiona la documentación de exportación y el envío desde China, que generalmente tarda entre 35 y 45 días en llegar a destino.

Question 3

El precio FOB de Guazi, ¿qué costos incluye exactamente y hay cargos ocultos?

Accepted Answer

El precio FOB incluye el precio del vehículo, la tarifa de manejo de exportación (transporte nacional, manipulación portuaria) y la tarifa de servicio de la plataforma (comisión, tarifa fija de $79 USD, tarifa tecnológica). Tarifas por certificaciones, traducciones o documentos de la batería son adicionales. Todos los precios están fijos en dólares estadounidenses.

Question 4

¿Qué sucede si tengo un problema con el vehículo después de que llega a mi país?

Accepted Answer

Guazi ofrece soporte posventa en línea para manejar disputas relacionadas con la inspección. Sin embargo, una vez que los bienes hayan salido de la aduana china, no se permiten devoluciones o intercambios. Para daños durante el transporte, Guazi asistirá al comprador con el reclamo ante el transportista.

Question 5

¿Cómo funciona el depósito de transacción y qué multas aplican por incumplimiento del pago?

Accepted Answer

El depósito de seguridad mínimo es de $500 USD para pujar. Al ganar, se bloquean $100 USD. Si no se paga el depósito del 30% en 10 días, se aplica una tarifa de $20 USD por día. Cancelar una orden por parte del comprador incurre en una tarifa de procesamiento de $150 USD, deducida del depósito.

Question 6

¿Puedo elegir mi propio agente de logística para enviar mi vehículo comprado en Guazi?

Accepted Answer

Sí, bajo términos FOB, el comprador designa al proveedor de logística. Guazi se encarga de la documentación de aduana china y lleva el vehículo al puerto designado. Bajo términos CIF, Guazi designa al agente de flete.

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