Question 1

¿Es seguro comprar un JAC Refine L5 usado de China para exportar a Sudamérica o África? ¿Y la condición real del vehículo?

Accepted Answer

Guazi inspecciona cada vehículo con más de 300 puntos, garantizando la calidad desde el origen. Además, ofrece apoyo posventa online y un proceso de disputa claro para manejar cualquier discrepancia de condición en los primeros días hábiles tras la llegada al puerto.

Question 2

Quiero importar varios JAC Refine L5 a Bolivia. ¿Cómo funciona el pago seguro y la tramitación de la exportación?

Accepted Answer

Las transacciones en Guazi utilizan un sistema de depósito de seguridad de al menos 500 USD y factura final consolidada en dólares para protección. Guazi maneja integralmente la preinspección, gestión administrativa, transporte nacional al puerto y documentación de envío con términos FOB o CIF, simplificando el proceso para importadores extranjeros.

Question 3

Al comprar para mi lote en Colombia, ¿cuánto suele costar el envío y cuánto tiempo tarda el vehículo en llegar?

Accepted Answer

Los tiempos de entrega desde la confirmación del pago suelen ser de 35 a 45 días. El precio FOB en Guazi incluye la comisión de servicio de la plataforma y una tarifa de gestión de exportación consolidada para el transporte local, manejo portuario e inspección previa al envío.

Question 4

He oído de problemas de cambio de titularidad (transfer) con coches chinos. ¿Cómo garantiza Guazi una exportación con documentos válidos?

Accepted Answer

Todos los vehículos listados en Guazi pasan filtros de documentación de origen previos a la subasta, asegurando que estén disponibles para exportación legal. La plataforma asiste con la creación y autenticación de los documentos aduaneros necesarios para el embarque.

Question 5

¿Puedo regatear o hay precios fijos? ¿Qué pasa si gano una subasta en vivo de un Refine L5?

Accepted Answer

Guazi utiliza principalmente un modelo de subasta. En las subastas en vivo (Live Auctions), se establece un precio de reserva y el postor con la mejor oferta que lo iguale o supere gana inmediatamente, asegurando un precio determinado por el mercado abierto.

Question 6

Si el coche llega dañado por la logística a mi lote en Paraguay o si no es como aparece, ¿puedo devolverlo?

Accepted Answer

Una vez el vehículo ha salido de aduanas chinas, no se permiten devoluciones. Sin embargo, Guazi asiste al comprador en la reclamación a la compañía naviera por daños en el transporte y dispone de un procedimiento para disputas por condición en el almacén de destino dentro de los primeros 3 días hábiles.

Question 7

¿Ofrecen soporte en español para el proceso de compra y seguimiento del envío?

Accepted Answer

Sí, la plataforma Guazi y su servicio de atención al cliente ofrecen soporte multilingüe, diseñado para facilitar la comunicación y proceso de compra a clientes internacionales.

Question 8

¿Qué cubre exactamente el depósito de seguridad de 500 USD y qué pasa si no completo un pedido tras ganar una subasta?

Accepted Answer

El depósito de 500 USD garantiza el cumplimiento de las reglas de la plataforma. Si ganas una subasta pero no completas los pagos iniciales a tiempo (300 USD en 72 horas y luego el 30% del depósito del vehículo en 10 días), se aplicarán multas y la orden puede cancelarse, perdiendo tu depósito como penalización por incumplimiento.

Used JAC Refine L5

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