Question 1

Estoy interesado en la Nissan D22 usada, ¿cuál es la condición típica de los kilómetros recorridos que encuentro y cómo garantiza Guazi su precisión?

Accepted Answer

La kilometraje de los vehículos usados es un factor crítico. En Guazi, cada Nissan D22 disponible pasa por un riguroso proceso de inspección de más de 300 puntos que incluye la verificación del odómetro contra los registros de mantenimiento y el historial del vehículo. Ofrecemos un informe de inspección detallado para garantizar la transparencia.

Question 2

¿Cuál es el tiempo de entrega aproximado para exportar una Nissan D22 desde China a países de África mediante Guazi?

Accepted Answer

Guazi gestiona el proceso de exportación completo. Después del pago completo y la recepción de documentos, el envío se realiza dentro de los 10 días. El tiempo total de tránsito marítimo a destinos en África suele estar entre 35 y 45 días. Proporcionamos seguimiento y asistencia en la documentación de aduanas.

Question 3

Si el vehículo llega con daños no declarados, ¿cuál es el proceso de reclamación de Guazi para compradores internacionales?

Accepted Answer

Guazi garantiza que el vehículo se corresponde con la descripción. Debe solicitar una inspección o presentar una objeción dentro de los 3 días hábiles posteriores a la llegada del vehículo al almacén, adjuntando un reporte con evidencia fotográfica y de video. Un tercero acordado mutuamente confirmará cualquier discrepancia importante y Guazi asistirá con el reemplazo o la devolución.

Question 4

¿Cómo funciona el depósito de seguridad y las penalizaciones por incumplimiento en las subastas de Guazi?

Accepted Answer

Se requiere un depósito de seguridad mínimo de 500 USD para participar. Si gana una subasta, se bloquean 100 USD al crear la orden. Una cancelación del comprador después de una oferta exitosa puede resultar en una penalización de hasta 150 USD, deducida del depósito. El depósito se libera al completar la transacción exitosamente.

Question 5

Al comprar una Nissan D22 en subasta, ¿el precio FOB incluye todos los costos de exportación desde China?

Accepted Answer

El precio FOB en Guazi cubre el precio del vehículo, la tarifa de manejo de exportación (transporte nacional, manejo portuario, inspección) y la tarifa de servicio de la plataforma. No incluye certificaciones, traducciones o documentación de batería específica. La tarifa total de la plataforma se calcula en base al precio final y a una escala definida.

Question 6

¿Qué tipo de soporte postventa ofrece Guazi después de que recibo mi Nissan D22 en mi país?

Accepted Answer

Guazi proporciona soporte postventa en línea para manejar disputas relacionadas con la inspección. Nuestro compromiso es asistir en la resolución de problemas dentro del marco de la política de devoluciones, que requiere notificación dentro de los 3 días hábiles posteriores a la llegada al almacén de destino. También ayudamos a los compradores en los reclamos al transportista por pérdida o daño durante el tránsito.

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