Question 1

¿Vehículos Guazi son confiables para exportar a países como Nigeria o Arabia Saudita?

Accepted Answer

Sí, Guazi implementa más de 300 procedimientos de inspección detallados en cada vehículo para garantizar la calidad y la descripción precisa. Además, ofrece soporte posventa en línea para manejar cualquier disputa dentro de los primeros días tras la llegada al almacén del comprador, asegurando transparencia.

Question 2

¿Cuánto tiempo tarda la entrega y cómo manejan la logística desde China?

Accepted Answer

Guazi realiza el envío dentro de los 10 días posteriores al pago completo y la recepción de documentos. La mayoría de los vehículos llegan a su destino en 35-45 días. Bajo términos FOB, el comprador designa al transportista; bajo CIF, Guazi lo designa y asiste con documentación aduanal.

Question 3

¿Qué sucede si el coche llega con daños o no coincide con las fotos?

Accepted Answer

El comprador debe solicitar una inspección o plantear una objeción dentro de los tres días laborables posteriores a la llegada del vehículo al almacén, presentando un reporte con evidencia fotográfica y de video. Guazi garantiza que todos los vehículos son como se describen y asistirá para el reemplazo o devolución si se confirma una discrepancia mayor no divulgada.

Question 4

¿Cómo funciona el pago y qué tarifas se incluyen en el precio final FOB?

Accepted Answer

El precio FOB en Guazi cubre el precio del vehículo, la tarifa de gestión de exportación y la tarifa de servicio de plataforma (que incluye comisión y cuotas técnicas). Se requiere un pago inicial de $300 tras ganar la subasta, y luego un depósito del 30% en 10 días. Todos los precios están fijados en dólares estadounidenses.

Question 5

¿Puedo devolver un coche si cambia la normativa de importación de mi país durante el envío?

Accepted Answer

No, no se permiten devoluciones o intercambios una vez que los bienes han sido liberados por la aduana china. Es responsabilidad del comprador verificar los requisitos de importación de su país antes de realizar la compra. Guazi puede asistir con la documentación de exportación estándar.

Question 6

En las subastas de Guazi, ¿pueden los vendedores rechazar mi oferta ganadora?

Accepted Answer

Sí, en las subastas cerradas de Guazi, el vendedor tiene 72 horas para confirmar el pedido generado. Si el vendedor no lo confirma, el pedido puede ser cancelado. En las subastas en vivo, si tu puja es la más alta pero no supera la reserva, aún puedes ganar si el vendedor la acepta.

Used ZEDRIV GC1

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