¿Cómo es el proceso y los plazos de envío de un vehículo Great Wall comprado en la subasta de Guazi a mi país (por ejemplo, en África o Medio Oriente)?

El proceso de envío comienza cuando Guazi recibe el pago completo y la documentación de exportación en regla, usualmente dentro de los 10 días. El plazo total de entrega típico a destinos internacionales es de 35 a 45 días, incluyendo la preparación y el transporte marítimo.

Si el vehículo que recibo no coincide con la descripción de la inspección de Guazi, ¿qué puedo hacer?

El comprador debe solicitar una verificación en línea y presentar un informe con fotos y videos en un plazo máximo de 3 días hábiles tras la llegada del vehículo al almacén de destino. Si un tercero mutuamente acordado confirma deficiencias mayores no reveladas, Guazi ayudará con el reemplazo o la devolución del vehículo.

¿Qué costos adicionales debo considerar, además del precio de compra en la subasta?

El precio completo FOB incluye el precio del vehículo, la tarifa de gestión de exportación y la tarifa de servicio de la plataforma (que comprende Comisión, Tarifa de Acceso, Tarifa Tecnológica y de Servicio). Existen tarifas fijas y variables basadas en el precio final; por ejemplo, la Tarifa Tecnológica varía entre 49 y 149 USD según el rango de precio de adjudicación.

¿Cómo funciona el sistema de subastas (Live Auctions) para comprar vehículos Great Wall en Guazi y qué reglas de depósito debo conocer?

Las subastas son abiertas, con una Puja Inicial visible y un Precio de Reserva oculto. Para participar debe aprobar su cuenta y recargar un depósito de seguridad mínimo de 500 USD. Al ganar, se congela 100 USD; si se incumplen los plazos de pago, se aplican penalizaciones, como 20 USD diarios de retraso en el depósito del 30%, y hasta la cancelación del pedido.

¿Qué garantías ofrece Guazi para el proceso de compra y qué sucede si el vendedor no confirma la orden después de que yo gane la subasta?

Guazi garantiza que todos los vehículos corresponden a su descripción. En la subasta de oferta sellada, tras ganar, el vendedor tiene 72 horas para confirmar la orden. Si el vendedor no la confirma, la orden puede ser cancelada sin penalización para el comprador, y se libera el depósito (a diferencia de una cancelación por parte del comprador, que tiene un costo de 150 USD).

Soy un concesionario internacional. ¿Ofrece Guazi soporte durante el proceso de desaduanización en mi país?

Guazi asiste con la preparación de los documentos de aduana necesarios. Sin embargo, una vez que el vehículo ha sido entregado en el puerto designado (bajo términos CIF) o despachado (bajo términos FOB), la responsabilidad de la recogida y el despacho de aduanas locales recae en el comprador, quien tiene 7 días para retirar el vehículo en el puerto de destino para evitar gastos de almacén.