Question 1

¿Cómo asegura Guazi el estado real de un Porsche Boxster usado antes de la compra?

Accepted Answer

Guazi implementa un riguroso proceso de inspección con más de 300 puntos de control para cada vehículo, incluyendo verificaciones mecánicas, estructurales y de historial. Además, en el canal de subastas, las ofertas ganadoras requieren la confirmación final del vendedor dentro de las 72 horas, brindando una doble capa de seguridad para transacciones a distancia.

Question 2

¿Cuál es el proceso de importación y los costos logísticos para enviar un Porsche Boxster a mi país?

Accepted Answer

Guazi maneja toda la documentación de exportación, transporte doméstico y trámites portuarios previos a la exportación bajo el precio FOB. El costo total logístico se presenta de forma consolidada. Una vez pagado en su totalidad, el envío se realiza en un plazo de 10 días hacia el puerto designado, y se brinda asistencia con los documentos aduanales. Los tiempos de tránsito suelen ser de 35 a 45 días.

Question 3

¿Qué sucede si el vehículo presenta una discrepancia importante al llegar a destino?

Accepted Answer

Buyers must request inspection or raise objections within three working days of the vehicle’s arrival at the warehouse, submitting a report with photo and video evidence. A mutually agreed third party will confirm any major undisclosed defects or discrepancies, and Guazi will assist with replacement or return.

Question 4

¿Cómo funciona el sistema de subastas de Guazi y cuál es la mejor estrategia de puja?

Accepted Answer

Guazi ofrece subastas en vivo y subastas selladas. En las subastas en vivo, se compite en tiempo real con incrementos mínimos. En las selladas, el ganador paga el importe de la segunda oferta más alta. Para pujar es necesario un depósito de seguridad de $500 USD y registrar la documentación de su negocio. Se recomienda estudiar los precios de partida y comprender las reglas de cada tipo de sesión antes de participar.

Question 5

¿Cómo está protegido mi pago y cuál es el cronograma de pagos después de ganar una subasta?

Accepted Answer

El pago se realiza a través de la plataforma segura de Guazi. Tras ganar, se requiere un pago inicial de $300 USD en 72 horas y un depósito del 30% dentro de los 10 días. El saldo final se paga antes del embarque. La multa por incumplir el primer pago es de $150 USD, y por retrasos en el depósito del 30% se aplica una penalización de $20 USD por día.

Question 6

¿Incluye Guazi algún servicio de postventa o garantía una vez que el auto está en mi país?

Accepted Answer

Guazi garantiza que todos los vehículos son como se describen y proporciona soporte postventa en línea para la gestión de inspecciones o disputas hasta tres días después de la llegada al almacén. Una vez que las mercancías han salido del puerto de China, no se permiten devoluciones ni cambios. Para reclamaciones por daños durante el transporte, Guazi asiste al comprador en el reclamo al transportista.

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