Question 1

¿Qué es Guazi y cómo garantiza la calidad de los vehículos usados?

Accepted Answer

Guazi es una de las plataformas líderes de coches usados en China, que verifica la calidad a través de un proceso de inspección propietario con más de 300 puntos de control para cada vehículo, asegurando transparencia en el estado real de cada unidad antes de subastarla internacionalmente.

Question 2

¿Cuáles son los servicios completos de exportación que ofrece Guazi?

Accepted Answer

Guazi ofrece un servicio integral que maneja toda la exportación: desde la inspección, preparación de documentos (certificados de origen, facturas) hasta el envío FOB o CIF. Según la información de la plataforma, coordinan el transporte doméstico al puerto, la inspección pre-embarque y la gestión de la documentación de aduana.

Question 3

¿Cómo funciona el proceso de subasta y pago en Guazi?

Accepted Answer

Guazi opera subastas cerradas y abiertas. Los compradores deben aprobar su cuenta, depositar una fianza de $500 USD y pujar basándose en precios de salida. Previo a una subasta, se establece un tipo de cambio fijo. Después de ganar, se debe realizar primero un pago de $300 USD, seguido de un depósito del 30% dentro de 10 días.

Question 4

¿Qué sucede si hay una discrepancia en el estado del coche al llegar?

Accepted Answer

La política de reclamación de Guazi permite a los compradores reportar discrepancias graves, no declaradas previamente, dentro de 3 días hábiles tras la llegada del vehículo al almacén de destino, presentando un informe con evidencia fotográfica y de video para su verificación.

Question 5

¿Qué gastos adicionales debo considerar al comprar un coche en Guazi?

Accepted Answer

Además del precio final de compra, existen tarifas de servicio de plataforma que incluyen comisión, tarifa de entrada y tarifa tecnológica, así como cargos por manejo de exportación para logística doméstica y en puerto. Todas las tarifas se detallan antes de completar la transacción.

Question 6

¿Cuál es la política de devolución o cancelación de Guazi?

Accepted Answer

Si se cancela un pedido por parte del comprador tras una oferta ganadora, se aplica una tarifa de procesamiento de $150 USD. No se aceptan devoluciones o cambios una vez que la mercancía ha pasado la aduana de China. Sin embargo, se permite el retorno si se identifican defectos mayores no divulgados inmediatamente tras la llegada con evidencia verificada.

Used Wey P8

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